Términos y condiciones

Última actualización: 24-07-2026

Versión: 1.0

1. Titular del servicio

Opo3 es prestado por:

• KUBEOX SOLUCIONES, S.L. («KUBEOX»).
• NIF: B21736822.
• Domicilio social: Calle Guillermina Medrano, 49, 1.º C, 28523 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), España.
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, hoja M-857381, inscripción 1.ª.
• Contacto: administracion@kubeox.com.

Estos Términos regulan el acceso y uso de la aplicación Opo3, el sitio opo3.com y las funciones vinculadas al servicio.

2. Naturaleza de Opo3

Opo3 es una plataforma educativa de preparación de oposiciones. Ofrece contenidos, cuestionarios, seguimiento del progreso, herramientas de estudio y, cuando esté habilitado, funciones de comunidad.

Opo3:

• no es una academia oficial;
• no pertenece, representa ni está afiliada a ninguna Administración pública;
• no garantiza la superación de una oposición, la obtención de una plaza o un resultado determinado;
• no sustituye las bases, convocatorias, temarios o comunicaciones oficiales;
• no ofrece diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento sanitario.

El usuario debe contrastar fechas, requisitos, temarios y demás información relevante con la fuente oficial correspondiente.

3. Edad mínima

Para crear una cuenta es necesario tener al menos 16 años. Durante el registro, el usuario deberá confirmar expresamente que cumple esta edad.

No está permitido registrarse proporcionando una edad falsa o crear una cuenta para una persona menor de 16 años. KUBEOX podrá suspender o eliminar una cuenta cuando existan indicios razonables de incumplimiento.

4. Cuenta

El usuario se compromete a:

• proporcionar información veraz y actualizada;
• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• no compartir ni transferir la cuenta;
• avisar de accesos o usos no autorizados;
• utilizar la cuenta conforme a estos Términos.

El usuario responde de la actividad realizada desde su cuenta salvo que comunique sin demora un uso no autorizado que no le sea imputable.

KUBEOX puede solicitar una verificación proporcionada cuando sea necesaria para proteger la cuenta, tramitar una solicitud o prevenir fraude y abuso.

5. Aceptación y versiones

La creación de una cuenta requiere aceptar estos Términos y consultar la Política de privacidad. La aplicación podrá registrar la versión y fecha de aceptación.

Si realizamos cambios materiales, podremos solicitar una nueva aceptación. Si el usuario no acepta las nuevas condiciones, podrá dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta, sin perjuicio de los derechos ya adquiridos y obligaciones pendientes.

6. Plan gratuito y prueba interna

Opo3 ofrecerá un plan gratuito con las funciones que se indiquen en cada momento.

KUBEOX puede ofrecer una prueba interna de siete días:

• no requiere introducir un medio de pago;
• no se convierte automáticamente en una suscripción;
• no genera ningún cargo al finalizar;
• al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito si el usuario no contrata una suscripción.

Esta prueba interna es independiente de las pruebas, descuentos u ofertas introductorias que Apple o Google puedan mostrar en sus tiendas.

7. Suscripciones

Opo3 puede ofrecer suscripciones mensuales y anuales. Antes de comprar se mostrará, mediante la información facilitada por la tienda:

• precio total y moneda;
• periodo de facturación;
• funciones incluidas;
• existencia y condiciones de una oferta o periodo promocional;
• precio y periodicidad aplicables después de la promoción;
• renovación automática;
• forma de gestionar o cancelar la suscripción.

Las condiciones y precios vigentes son los mostrados por Apple App Store o Google Play para la cuenta y territorio del usuario. Los importes pueden variar por impuestos, moneda, territorio, promociones o cambios autorizados por la tienda.

No se realizan actualmente ventas ni cobros directos a través de opo3.com.

8. Renovación, cancelación y restauración

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos equivalentes hasta que se cancelan en la tienda correspondiente.

La cancelación:

• evita futuras renovaciones;
• no suele producir un reembolso automático del periodo actual;
• permite mantener el acceso de pago hasta finalizar el periodo ya abonado, salvo que la tienda, la ley o un reembolso determinen otra cosa.

Desinstalar la aplicación, cerrar sesión o eliminar la cuenta de Opo3 no cancela por sí solo la suscripción.

El usuario podrá acceder desde la aplicación a las opciones de gestión de Apple o Google y podrá utilizar la función Restaurar compras para recuperar derechos asociados a una compra válida.

9. Reembolsos y derechos del consumidor

Las compras se procesan mediante Apple o Google. Las solicitudes de reembolso deben iniciarse mediante los canales de la tienda en la que se realizó la compra. KUBEOX prestará soporte razonable para identificar la operación o resolver problemas de acceso.

Lo anterior no limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la normativa aplicable. Cuando exista una contradicción, prevalecerán esos derechos.

La disponibilidad, requisitos y efectos del desistimiento respecto de un servicio digital pueden depender del momento de inicio de la prestación, del consentimiento expresado en la compra y de las reglas de la tienda. El usuario recibirá la información aplicable durante el proceso de compra.

10. Contenidos educativos

Los contenidos se proporcionan con fines de estudio y pueden actualizarse, corregirse, reorganizarse o retirarse.

Aunque KUBEOX procura mantenerlos actualizados y útiles:

• pueden existir errores, omisiones o cambios normativos posteriores;
• las respuestas y explicaciones no sustituyen la fuente oficial;
• corresponde al usuario comprobar las bases y el temario de su convocatoria;
• el rendimiento mostrado es orientativo y no predice un resultado oficial.

El acceso a una función o contenido concreto puede depender del plan, oposición, versión de la app o disponibilidad técnica.

11. Preguntas y fuentes públicas

Opo3 contiene contenidos elaborados por KUBEOX y preguntas procedentes de convocatorias y fuentes públicas. KUBEOX conserva información sobre su procedencia y aplica, cuando corresponde, las condiciones de reutilización establecidas por los organismos de origen.

Las referencias a administraciones, organismos, convocatorias o procesos selectivos tienen fines informativos y educativos. Opo3 no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna Administración pública.

Una persona que considere afectados sus derechos puede escribir a administracion@kubeox.com. KUBEOX podrá retirar preventivamente el contenido mientras realiza las comprobaciones oportunas.

12. Licencia de uso

Mientras se cumplan estos Términos, KUBEOX concede al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar Opo3 con fines personales de estudio.

Salvo autorización legal o escrita, no está permitido:

• copiar, descargar masivamente, extraer o redistribuir contenidos;
• vender, sublicenciar o explotar el servicio o su banco de preguntas;
• utilizar robots, scraping u otros medios automatizados;
• eludir controles de acceso, límites del plan o medidas de seguridad;
• realizar ingeniería inversa en contra de la normativa aplicable;
• utilizar Opo3 para crear o entrenar productos competidores mediante extracción sistemática;
• eliminar avisos de autoría, procedencia o titularidad.

13. Chat y contenido del usuario

Cuando el chat esté habilitado, su uso estará sujeto a las Normas de la comunidad.

El usuario conserva los derechos sobre el contenido que publique. Para hacer funcionar el servicio, concede a KUBEOX una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a alojar, reproducir técnicamente, mostrar y moderar dicho contenido dentro de Opo3. Esta licencia finaliza cuando el contenido se elimina, salvo copias técnicas temporales, contenido anonimizado o conservación legalmente necesaria.

El usuario garantiza que puede compartir su contenido y que no vulnera derechos de terceros. No debe publicar datos de pacientes, información clínica identificable ni datos personales de terceros sin una base legítima.

KUBEOX puede ocultar o retirar contenido y limitar cuentas para aplicar las normas, proteger a la comunidad o cumplir la ley.

14. Conductas prohibidas

No está permitido:

• acosar, amenazar, insultar, discriminar o promover odio;
• publicar contenido ilegal, sexualmente inapropiado o dañino;
• suplantar identidades;
• difundir malware, enlaces maliciosos, spam o publicidad no autorizada;
• vulnerar la privacidad o propiedad intelectual de terceros;
• compartir datos de pacientes o información clínica identificable;
• distribuir respuestas, material reservado o contenido obtenido ilícitamente;
• manipular resultados, accesos, compras o funciones;
• intentar acceder a cuentas, sistemas o datos sin autorización;
• utilizar el servicio de forma que perjudique su seguridad o disponibilidad.

15. Moderación, suspensión y terminación

Según la gravedad, contexto, reincidencia y riesgo, KUBEOX podrá:

• advertir al usuario;
• ocultar o retirar contenido;
• limitar funciones;
• suspender la cuenta durante 24 horas, 7 días o hasta 30 días;
• expulsar al usuario y cancelar su acceso.

Cuando sea posible y no comprometa una investigación o la seguridad, se informará de la medida y su motivo. El usuario podrá solicitar una revisión escribiendo a administracion@kubeox.com.

Las medidas sobre la cuenta no generan automáticamente derecho a reembolso, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor y de las políticas de Apple o Google.

16. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación desde la aplicación o en Eliminar cuenta.

El proceso se completará en un máximo de 30 días, salvo datos que deban conservarse bloqueados por una obligación legal o para atender responsabilidades. Los mensajes públicos podrán mantenerse anonimizados para conservar la coherencia de la comunidad.

Antes de eliminar la cuenta, el usuario debe gestionar separadamente cualquier suscripción activa en Apple o Google.

17. Disponibilidad y cambios del servicio

KUBEOX procurará mantener el servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, seguridad, incidencias, proveedores externos o causas fuera de nuestro control.

Podremos modificar funciones y contenidos para mejorar Opo3, corregir problemas, cumplir la ley o adaptar los planes. Si un cambio afecta de forma material a una suscripción vigente, se informará conforme a la normativa y las reglas de la tienda.

18. Responsabilidad

KUBEOX responde en los términos establecidos por la normativa aplicable. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Dentro de los límites permitidos, KUBEOX no responde de:

• decisiones tomadas sin consultar la convocatoria o fuente oficial;
• expectativas de aprobado, clasificación o plaza;
• contenidos o servicios de terceros enlazados;
• daños derivados del uso contrario a estos Términos;
• interrupciones inevitables o ajenas a su control razonable.

19. Privacidad

El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad y, para la web, en la Política de cookies.

20. Contacto, ley aplicable y jurisdicción

Para soporte o reclamaciones puede escribir a administracion@kubeox.com.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección del consumidor. No se impone una renuncia al fuero que legalmente le corresponda.

21. Cambios en los Términos

Publicaremos cualquier actualización con su fecha y versión. Cuando el cambio sea material, lo comunicaremos por un medio adecuado y solicitaremos una nueva aceptación cuando resulte necesario.